Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, machen Sie sich keine Sorgen, innerhalb von 14  Werktagen ab dem Tag des Erhalts der bestellten Artikel können Sie Ihr Widerrufsrecht wie folgt ausüben:

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1. Das Kurieretikett, das wir Ihnen per E-Mail zugeschickt haben, ist auf dem Paket angebracht
2. dass sich das/die Produkt(e) im Originalzustand befindet, einschließlich Etiketten und Verpackung
3. Eine ausgedruckte Kopie der Bestellung oder Quittung wird in das Paket eingelegt, um den Vorgang zu erleichtern und zu beschleunigen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Anliegen, indem Sie an onlinestore@aku.com schreiben oder das Kontaktformular ausfüllen.

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In Italien trägt AKU die Versandkosten für die Rücksendung der Ware nur, wenn die Rücksendung auf die oben beschriebene Weise erfolgt .

Alternativ können Sie die Rücksendung auch selbst und auf eigene Kosten mit Ihrem eigenen Kurier durchführen. In diesem Fall richten Sie die Rücksendung bitte an:

AKU Italien

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Die Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Artikel erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto oder die Kreditkarte. Artikel, die aus vom Kunden zu vertretenden Gründen unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben werden, werden nicht erstattet und führen nicht zu einer Gutschrift in Höhe des Preises des ursprünglich bestellten Artikels.