VERSAND UND RÜCKGABE
Die Lieferungen erfolgen mit dem Poste Delivery Express und sind ab einem Kauf von 100 Euro kostenlos. Die Kosten für weniger als 100 Euro betragen 5 Euro. Die Wartezeit für Bestellbearbeitung und Lieferung beträgt je nach Region durchschnittlich 2 von 5 Werktagen.
Da die Lieferzeiten variieren können, empfehlen wir, den Status zu überwachen, indem Sie auf den Sendungsverfolgungslink in der Bestellbestätigungs-E-Mail klicken. Poste Delivery Express schickt eine E-Mail, um die Versand zu übernehmen. In der E-Mail des Kuriers gibt es Anweisungen, wie man die Lieferadresse ändern und gegebenenfalls einem "Abholpunkt" in der Kurierliste zuweisen kann.
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kein Problem. Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts der bestellten Artikel wie folgt ausüben:
Anfrage wird gesendet
Klicken Sie hier und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Nach dem Einloggen folgen Sie bitte dem Rücksendeassistenten, nachdem Sie auf „Rückgabe anfordern“ geklickt haben. Wir werden Ihre Anfrage per E-Mail beantworten und Ihnen das Versandetikett zusenden.
Das Paket wird versendet
Sobald Sie die E-Mail mit der Rücksendebestätigung und dem Versandetikett erhalten haben, kleben Sie das Etikett auf das Paket und geben Sie es in einer Postfiliale ab. Klicken Sie auf diesen Link , um Ihre nächstgelegene Postfiliale zu finden.
In Italien werden die Versandkosten für die Rücksendung der Waren von AKU nur dann getragen, wenn die Rücksendung wie oben beschrieben erfolgt und maximal 10 kg (oder 3 Paar Schuhe) entsteht.
Alternativ können Sie die Rückgabe eigenständig mit Ihrem eigenen Kurier auf eigene Kosten machen. Bitte richten Sie die Rückgabe in diesem Fall an: AKU Italia S.r.l. Via Schiavonesca Priula, 6531044 Montebelluna (TV), Italien
Die Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Artikel erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto oder die Kreditkarte. Artikel, die aus vom Kunden zu vertretenden Gründen unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben werden, werden nicht erstattet und führen nicht zu einer Gutschrift in Höhe des Preises des ursprünglich bestellten Artikels.